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血液網(wǎng)自青島大學(xué)附屬醫院樣板建成以來(lái),已吸引國內數十家*醫院參觀(guān)交流,除醫療機構外,9月底,管理學(xué)大師,瑞士洛桑管理學(xué)院創(chuàng )新管理學(xué)教授比爾·菲希爾行來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)。來(lái)訪(fǎng)醫院更多的是關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何打破血液管理的技術(shù)壁壘,從而實(shí)現臨床用血的、零等待、零浪費,而管理大師則更注重人單合管理模式在醫院血液管理等跨行業(yè)的應用上。
青島大學(xué)附屬醫院輸血科主任孫波(左)
瑞士洛桑管理學(xué)院創(chuàng )新管理學(xué)教授比爾·菲希爾(右)
血液管理的創(chuàng )新
直以來(lái),世界各國都在不斷改善臨床用血服務(wù)水平,美國也憑借其的醫療水平,推出套先進(jìn)的血液管理解決方案,美國的血液管理創(chuàng )新集中在O型血,這“萬(wàn)用血”上,該方案為患者爭取了寶貴的搶救時(shí)間。
而在中國、在青島,海爾生物醫療推出的血液網(wǎng)方案卻實(shí)現了全血型的血庫前移,實(shí)現了床旁取血,取血時(shí)間由傳統血液管理中的20分鐘,縮短至1分鐘。分秒之間,卻是患者重塑生命的爭奪戰。
每袋血制品通過(guò)搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現了血液管理的全流程監管和可追溯,以極速達和化著(zhù)稱(chēng)的血液網(wǎng),破解了傳統血液管理模式中不合理的用血,血液信息無(wú)法追溯等技術(shù)壁壘。牛津大學(xué)丹娜.左哈爾教授參觀(guān)青島大學(xué)附屬醫院期間,曾表示:“血液網(wǎng)是世界流的血液管理方案,是的!”
科室管理的創(chuàng )新
比爾·菲希爾教授是的管理學(xué)大師,在創(chuàng )新管理學(xué)領(lǐng)域成果豐厚。血液網(wǎng)的成功實(shí)踐正是得益于海爾人單合模式的指引,在海爾生物醫療與青島大學(xué)附屬醫院共創(chuàng )的過(guò)程中,醫院提出傳統臨床用血的痛點(diǎn)和需求、海爾血液網(wǎng)小微自驅動(dòng),自組織,應運而生。歷時(shí)幾十次地交互,整合資源構建生態(tài)圈,成功創(chuàng )建血液網(wǎng)方案。比爾·菲希爾教授在與青島大學(xué)附屬醫院輸血科主任孫波交流的過(guò)程中,曾提到:“海爾的人單合平臺化管理,是否在科室管理中也可以實(shí)現?”對此,孫主任表示:“*可以實(shí)現。”
在孫主任看來(lái),依托平臺化管理,科室主任不再是職務(wù),而是個(gè)崗位。每位員工都是項目的主人,項目激發(fā)創(chuàng )新能力,還可以做到分責不分界。這對于國內醫療機構的科室管理來(lái)說(shuō),無(wú)疑不是種創(chuàng )新。 在管理大師眼中,血液網(wǎng)是人單合模式的跨行業(yè)實(shí)踐。在醫院共創(chuàng )方看來(lái),人單合的優(yōu)勢在于為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,并迭代用戶(hù)體驗。在海爾人看來(lái),人單合模式既是精神,也是自驅力的核心支撐,其理念契合物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代兼顧生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌的商業(yè)模式。
在海爾生物醫療向物聯(lián)網(wǎng)生物科技平臺生態(tài)轉型升級的過(guò)程中,人單合印證了海爾生物醫療從交易到交互、從產(chǎn)品到服務(wù)、從員工到創(chuàng )客的蝶變之路,終實(shí)現生態(tài)鏈用戶(hù)體驗的進(jìn)化增值,為中國醫療衛生和大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速。